Encontros Literários
App Design
Duração: Junho à Novembro de 2024
O projeto Encontros Literários, ou ELi, foi desenvolvido para criar uma experiência digital que conecte leitores em clubes de livros personalizados. A proposta visa facilitar a descoberta e interação entre leitores em um ambiente acessível e intuitivo.
Problema
Muitos leitores enfrentam dificuldades para encontrar clubes do livro que se adequem aos seus interesses, horários e preferências. A falta de engajamento e ferramentas de interação nos aplicativos existentes desmotiva os participantes, gerando experiências fragmentadas e pouco envolventes.
Objetivo
Desenvolver um aplicativo de clube do livro digital que ofereça recursos organizados para leitura coletiva, interação social e descobertas literárias, promovendo engajamento e criando um espaço acolhedor para leitores de todos os perfis.
Conhecendo o público e o problema
Foram realizadas entrevistas individuais, um formulário online com perguntas abertas e uma análise competitiva para compreender os desafios enfrentados por leitores e identificar lacunas nos aplicativos existentes. Descobriu-se que os usuários valorizam personalização, acessibilidade e funcionalidades que conectem leitores de forma orgânica.
Persona
“Um bom livro é como uma viagem sem sair do lugar, uma conversa com amigos que nunca acaba.”
Ana Costa
32 anos
Professora de Língua Portuguesa
Graduada em Letras
De São Paulo, SP
Mora com o namorado
Ana sempre amou ler. Na faculdade, ela se apaixonou pela literatura brasileira e passou a frequentar clubes de leitura em São Paulo. Após se mudar para outra cidade, ela sentiu falta dessa comunidade literária e percebeu a dificuldade de encontrar grupos online que se encaixassem em seus gostos e rotina.
O aplicativo de clube do livro seria uma solução para conectar-se com outras pessoas que compartilham do seu amor pela leitura, permitindo-a descobrir novos livros e participar de debates interessantes.
Metas
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Se conectar com outras pessoas que compartilham do seu amor pela leitura.
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Participar de debates e discussões sobre os livros, aprendendo e interpretando as obras de forma mais profunda.
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Ter acesso a informações sobre autores, lançamentos e eventos literários.
Frustrações
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Dificuldade em encontrar pessoas com quem possa discutir seus livros favoritos.
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Falta de tempo para ler tudo o que gostaria.
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Dificuldade em encontrar livros que realmente a interessem.
Análise competitiva
A análise trouxe uma visão atual do mercado nacional, onde temos apps de leitura sem as ferramentas necessárias para a execução de clubes de livros, e plataformas com possibilidades, mas sem foco no público-alvo leitor. Também é possível encontrar alguns clubes online com períodos e temas fixos, e que acaba atraindo apenas alguns fãs daquele autor ou obra em questão.
Primeiros rascunhos e teste de usabilidade
A jornada do usuário nos permite visualizar uma linha do tempo, e junto dos dados organizados e classificados, temos os primeiros insights. Para o primeiro fluxo de navegação priorizei o objetivo do app de permitir interações de clubes de livros, desenhando as telas mais importantes seria possível realizar uma primeira rodada de testes.
Rascunhos em papel: A home é uma espécie de feed com os principais destaques, sugestões e anúncios dos clubes e de livros. A página de clubes, traz todos os clubes existentes em cartões individuais com descrição, imagem e CTA para cada um. A página individual de um clube, teria uma imagem de destaque, todas as informações referente ao clube e as interações possíveis nele, com um CTA grande para "entrar no clube". A página de perfil, teria uma mini biografia de leitor do usuário e atalhos para os clubes que ela participa e os livros que ela já leu.
Ao passar para o digital, percebi que se eu fizesse da home a tela de perfil, e logo de cara o usuário visualizasse o que precisa, diminuiria a carga cognitiva. Nas telas dos clubes, o usuário só ter acesso às ações quando for membro. E adicionei as telas de "Minha Estante" que mostraria a lista de livros do usuário sincronizada com algum app de leitura; e a tela de "Mensagens" com salas de mensagem por texto de cada clube que o usuário entrar.
Teste de usabilidade
Cinco participantes, entre 28 e 56 anos, realizaram tarefas em um protótipo navegável, que nos mostrou pontos falhos, dúvidas, e o que precisava ser melhorado para a aplicação cumprir com o seu objetivo. Os principais pontos de melhoria foram:
Maior visibilidade de links e botões.
Navegação intuitiva e acesso rápido.
Mais recursos de interação entre os usuários.
Dando cor ao projeto
De forma a atender o mais variado público, a estética minimalista dando destaque ao que precisa, com elementos já conhecidos de leitores online, e ilustrações que exploram a fantasia e imaginação dos livros, traz um aspecto moderno e intuitivo. As cores, escolhidas para causar equilíbrio e dinamismo, foram testadas para alcançar o nível AAA de contraste, segundo a WCAG. Tipografia simples, espaçada e com tamanhos apropriados para a leitura mobile, mesmo nas telas com grandes quantidades de textos. Ícones e imagens sempre acompanhadas de rótulos textuais.
Fluxograma final
Protótipo de alta fidelidade
Novas telas foram adicionadas para tornar o fluxo mais fluido e oferecer exemplos mais detalhados no protótipo, como vários exemplos diferentes de clubes. As alterações identificadas nos testes de usabilidade e de estilo foram implementadas, dando maior visibilidade e facilidade para as ações. Assim, como criar atalhos é importante, algumas jornadas pedem mais detalhes, por isso, itens como "Meus clubes" e "Próximos eventos" foram separados.
Depoimentos e considerações finais
O aplicativo apresentou alto índice de engajamento nos testes finais, com 4 em 5 usuários relatando interesse e facilidade de uso. Recursos como a criação de clubes personalizados e chat foram os mais bem avaliados.
Próximos passos
01
Criar as demais telas, principalmente, o fluxo do Mural e de Conexões.
02
Trabalhar feedbacks visuais, movimento e dinamismo das interações.
03
Formar parcerias com influenciadores literários (booktubers, booktokers) e com editoras e autores brasileiros.
Reflexão
Após diversas conversas com usuários, compreendi que uma das melhores soluções seria a implementação dos recursos propostos pelo projeto Encontros Literários em aplicativos já existentes, como Amazon Kindle, Google Livros e Scribd. Essa abordagem beneficiaria tanto os leitores, ao reunir todas as funcionalidades em um único lugar, quanto às empresas, que se destacariam no mercado ao atender necessidades ainda não contempladas por outros serviços.